Szanowni Państwo, będąc naszym Gościem i/lub dokonując rezerwacji akceptujecie poniższy Regulamin.

I. INFORMACJE OGÓLNE

Sprzedawca – Sprzedawcą usług Pink&Blue jest NAGMA RYSZARD NAGIELSKI, ul. Puchalska 19, 02‐851 Warszawa, NIP: 9512095474.

Regulamin – określa warunki, na których można dokonać rezerwacji i wynajmu apartamentów oraz warunków pobytu. Prezentowany regulamin stanowi integralną cześć umowy wynajmu (rezerwacji). Każda osoba, która dokonuje rezerwacji, jednocześnie akceptuje warunki niniejszego regulaminu.

Gość – osoba prawna lub osoba fizyczna posiadająca zdolność do czynności prawnych w rozumieniu zapisów Kodeksu Cywilnego, będąca stroną umowy o czasowe korzystanie z lokalu mieszkalnego (rezerwacja).

Apartament(y) Pink&Blue® – lokal w budynku hotelowym lub mieszkalnym, opisany w ofercie przedstawionej na stronie internetowej www.pinkandblue.pl, www.booking.com, www.nocowanie.pl, www.airbnb.com, www.olx.pl, który Gość wynajmuje na pobyt czasowy.

Właściciel – osoba będąca właścicielem lub najemcą lokalu w charakterze wynajmuj długoterminowego z opcją podnajmu na cele hotelowe i zakwaterowania krótkoterminowego.

II. REZERWACJE

1. Gość kontaktuje się telefonicznie, wypełnia formularz kontaktowy/dokonuje rezerwacji na stronie www.pinkandblue.pl, przesyła na adres e-mail: pinkandbluec215@gmail.com zapytanie dotyczące wybranego przez niego apartamentu celem dokonania rezerwacji.
2. Apartamenty Pink&Blue® przesyłają na adres e-mail Gościa wstępne potwierdzenie rezerwacji, potwierdza ją telefonicznie lub wiadomością sms. Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest wpłata zadatku w wysokości 30% wartości pobytu, w ustalonym terminie. W przypadku świąt i długich weekendów wymagana jest 100% przedpłata.
3. Czas na przesłanie potwierdzenia wykonania przelewu wynosi 12 godzin. W przypadku braku wpłaty rezerwacja zostanie automatycznie anulowana.
4. Po dokonaniu płatności prosimy o jednoznaczną i ostateczną deklarację odnośnie nabywcy, którego dane mają znaleźć się na fakturze.
5. W przypadku wpłaty przez Gościa kwoty opisanej jako zaliczka, Apartamenty Pink&Blue® zastrzegają sobie prawo do odwołania rezerwacji do 10 dni przed przyjazdem Gościa. Rezerwacja jest wówczas określana jako niegwarantowana.
6. Apartamenty mogą zostać wynajęte osobom nieletnim po uzyskaniu pisemnych zgód rodziców oraz zobowiązania do pokrycia wszelkich kosztów ewentualnych zniszczeń. W takim przypadku minimalny wiek Gościa to 16 lat.
7. Oferta oraz podane ceny mają jedynie charakter informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Art. 66 par.1 Kodeksu Cywilnego. Cena musi zostać potwierdzona przez pracownika Apartamentów pisemnie drogą elektroniczną.

III. ANULACJE

1.  W przypadku anulacji pobytu, za który wpłynęła kwota potwierdzająca rezerwacje, wpłacone pieniądze nie podlegają zwrotowi.
2.  Apartamenty Pink&Blue® mogą zaproponować Gościowi inny dogodny termin realizacji pobytu w ciągu 30 dni od dnia zarezerwowanego, a niezrealizowanego pobytu, w miarę dostępności posiadanych wolnych apartamentów.
3.  Jeżeli rezerwacja dotyczy długich weekendów (majowy, czerwcowy, sierpniowy, listopadowy), świąt Wielkanocnych, świąt Bożego Narodzenia, Sylwestra i Nowego Roku oraz okresu festiwali Sunrise i Sun Festival w Kołobrzegu, a także dni Mikołajek i wszelkich dużych wydarzeń kulturalno-sportowych, wpłacone pieniądze nie podlegają zwrotowi ani nie mogą być wykorzystane na poczet innej rezerwacji.
4.  Gość nie może domagać się od Apartamentów Pink&Blue® zadośćuczynienia za odwołaną przez Apartamenty rezerwację niegwarantowaną lub w przypadku awarii oraz zdarzenia losowego.
5.  Apartamenty Pink&Blue® zastrzegają sobie prawo, w przypadkach nagłych usterek lub innych zdarzeń losowych, do skrócenia rezerwacji i zwrotu środków za niewykorzystane noclegi.
6.  Wcześniejszy wyjazd Gościa, z przyczyn niezależnych od właścicieli Apartamentów nie uprawnia go do żądania zwrotu kwoty za niewykorzystane świadczenie.

IV. ZAMELDOWANIE

1.  Doba w apartamencie trwa od godziny 15:00 do godziny 11:00.
2.  Życzenie przedłużenia pobytu lub wcześniejszego zameldowania poza okres wskazany w dniu przybycia, Gość powinien zgłosić obsłudze Apartamentu z wyprzedzeniem. Będą one uwzględniane w miarę możliwości. Przedłużenie pobytu może być objęte dodatkową opłatą.
3.  Kody wejściowe do Apartamentu Pink&Blue® i budynku zostaną przesłane drogą mailową i/lub sms’em w dniu przyjazdu Gościa.

V. ZASADY POBYTU I KARY UMOWNE

1. Gość ponosi pełną odpowiedzialność za powierzone mu klucze/ karty do apartamentu, budynku, piloty do garażu oraz karty wstępu do stref rekreacji. Opłata za zgubienie karty wejściowej do garażu (dotyczy Pratum), pilota do garażu (dotyczy Westin), do budynku (dotyczy Pratum), strefy basenowej i sali zabaw (dotyczy Green Port, Westin i Nadmorskich Tarasów) lub do apartamentu (dotyczy wszystkich obiektów) wynosi 200zł za jedną kartę i 300zł za pilota. 
2. W Apartamentach obowiązuje całkowity zakaz palenia wyrobów tytoniowych, w tym również elektronicznych. Kara za złamanie zakazu wynosi 500zł (słownie: pięćset złoty).
3. Gość ponosi całkowitą odpowiedzialność za szkody w Apartamencie lub jego wyposażeniu oraz nieruchomości wspólnej, w tym w częściach wspólnych budynku, w którym położony jest Apartament, jak i w mieszkaniach sąsiadujących z Apartamentem, nie wynikające z normalnego użytkowania, wyrządzone przez Gościa oraz przez osoby przebywające z nim w Apartamencie.
4. Gość jest zobowiązany do naprawienia szkód wyrządzonych Apartamentom Pink&Blue® oraz osobom trzecim zarówno w apartamencie jak i w częściach wspólnych takich jak baseny, siłownia, sala zabaw, w tym w częściach wspólnych budynku, jak i lokalach sąsiednich, przez siebie oraz osoby, za które ponosi odpowiedzialność.
5. Gość zobowiązany jest do poinformowania właściciela Apartamentów Pink&Blue® lub osoby upoważnionej o wszelkich usterkach, zniszczeniach lub szkodzie wyrządzonej przez niego i osoby, za które ponosi odpowiedzialność.
6. Obsługa Apartamentu ma prawo bez zezwolenia Gościa wchodzić do wynajętego Apartamentu w przypadku zauważenia zagrożeń bezpieczeństwa Gości lub mienia, w przypadku niestosowania się Gości do regulaminu apartamentu, podejrzenia zachowania mogącego znacznie pogorszyć stan apartamentu lub innych sytuacji niezgodnych z zasadami.
7. Jeżeli wskutek zakłócania przez Gości porządku przedstawiciel Apartamentów Pink&Blue® zostanie wezwany do Apartamentu lub wezwana do interwencji zostanie Straż Miejska lub Policja lub Straż Pożarna, Apartamenty Pink&Blue® uprawnione będą do natychmiastowego rozwiązania umowy z winy Gościa i jednocześnie mają prawo obciążyć Gościa kwotą 1000 zł (słownie: tysiąc złoty) kary.
8. Przebywanie w Apartamencie zwierząt wiąże się z koniecznością wniesienia opłaty oraz stosowania do Regulaminu pobytu zwierząt.
9. Opłata za dodatkowe sprzątanie związane z nietypowym zabrudzeniem apartamentu wynosi od 200 zł brutto. Jeżeli wystąpi konieczność użycia ozonatora lub wezwania specjalistycznej firmy np. piorącej, kwota może ulec zmianie.
10. Opłata za pozostawienie w apartamencie odpadów medycznych lub zużytych pieluch wynosi 200zl brutto.
11. Opłata za każdego gościa ponad maksymalną liczbę osób przewidzianą w ramach danego apartamentu wynosi 150zł brutto za osobę za dobę.

VI. INNE

1. Gość zobowiązuje się do opłacenia kar umownych na pierwsze żądanie Właścicieli po udokumentowaniu zaistnienia szkody lub niewłaściwego zachowania lub złamania zakazu palenia.
2. Do kwestii nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
3. Sądem właściwym dla rozwiązywania wszelkich sporów jest sąd właściwy dla Apartamentów Pink&Blue® w Warszawie.
4. W pierwszej kolejności obie strony będą dążyły do rozwiązania wszelkich kwestii związanych z pobytem w Apartamencie oraz ewentualnych szkód do rozwiązania na drodze ugodowej.

REGULAMIN POBYTU ZE ZWIERZĘCIEM W APARTAMENTACH PINK&BLUE®

1. Trzymaj psa na smyczy, przez cały czas i w każdym miejscu
2. Wszelkie zaburzenia spokoju, takie jak szczekanie musi być́ ograniczone w celu zapewnienia spokoju innym Gościom
3. Nie zostawiaj zwierzaka samego w pokoju
4. Jeśli musisz pozostawić zwierzę w pokoju, zawiadom o tym obsługę (791-379-791)
5. Jeśli Twoje zwierzę lubi siedzieć na kanapie lub łóżku, połóż specjalną matę, zabezpieczając meble przed zabrudzeniem
6. Zawsze sprzątaj po swoim pupilu w obrębie obiektu oraz na terenie przyległym
7. Zwierzęta nie mają dostępu do siłowni, sali zabaw oraz basenów krytych i zewnętrznych (z wyjątkiem psów przewodników)
8. Wszystkie szkody mienia obiektu bądź Apartamentu bądź mienia Gości oraz zabrudzenia wymagające dodatkowej pracy personelu, spowodowane przez zwierzę będą wyceniane przez Dyrekcję, a ich kosztami zostanie obciążony Właściciel
9. Jeżeli pościel i/lub meble w pokoju, w którym przebywa zwierzę będzie przez nie zabrudzone (błoto, mocz itp.) właściciel obciążony zostanie dodatkowymi kosztami usług pralniczych
10. Jeżeli pościel w pokoju, w którym przebywa zwierzę, będą dokonane uszkodzenia, właściciel jest zobowiązany do pokrycia kosztów odkupienia całego kompletu wg ceny z faktury zakupu, okazanej przez przedstawiciela Apartamentu
11. W przypadku, gdy obsługa Apartamentu lub ochrona będą mieli uzasadnione podejrzenia, że pozostawione w pokoju zwierzę zakłóca pobyt innych Gości, niszczy mienie, bądź może spowodować sytuację zagrożenia dla siebie lub innych Gości, Dyrekcja będzie starała się skontaktować z właścicielem w celu rozwiązania problemu. Gdy kontakt będzie niemożliwy, Apartamenty zastrzegają sobie możliwość wejścia personelu do pokoju Gościa
12. Za niepoinformowanie o posiadaniu psa lub kota w pokoju, zostanie nałożona kara w wysokości 300 zł ponad opłatę za każdy dzień pobytu zwierzęcia (patrz cennik)
13. W Apartamentach mogą przebywać tylko zwierzęta domowe o wadze do 15kg. Odmawiamy przyjęcia zwierząt powszechnie uznawanych za groźne lub agresywne, w tym: gadów, pajęczaków oraz psów rasy: Amerykański pit bull terier, Dog z Majorki, Buldog amerykański, Dog argentyński, Dog kanaryjski, Tosa, Rottweiler, Akbash dog, Anatolian karabash, Moskiewski stróżujący, Owczarek kaukaski (Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 28 kwietnia 2003 roku w sprawie wykazu ras psów uznawanych za agresywne).